ГАРАНТИЯ И СЕРВИС
Магазин АвтоГир - официальный дилер
Наш магазин является официальным дилером продукции самых известных брендов. В соответствующем разделе сайта указаны бренды, дилером которых является магазин АвтоГир. Вы получаете продукцию из первых рук, без посредников и заведомо заявленного качества.
Нас знают, нам доверяют.
Гарантийный сервис
В случае возникновения неисправностей в работе купленной у нас автомобильной электроники, вы можете:
- Обратиться в любой сервисный центр производителя;
- Обратиться в любой из наших магазинов;
Мы передаём неисправную модель в сервисный центр производителя, откуда получаем рабочую и в дальнейшем возвращаем Вам. При этом Вы не несёте никаких дополнительных затрат.
Тест-драйв 14 дней
Это тестовый период, в течение которого вы можете вернуть купленный у нас товар или обменять на другую модель. Обязательно условие - сохранить товарный вид. Мы должны иметь возможность перепродать товар с минимальной уценкой. В случае неисправности или наличия поверхностных повреждений (царапины, попытки вскрытия, иное) мы оставляем за собой право отказать в обмене или возврате денег за данный товар.
Мы гарантируем что наш покупатель покупая новую электронику, получает именно новую электронику.
Обнаружение брака
Если сразу после покупки, вы обнаружили неисправность, не ждите, звоните по нашим телефонам, чаще всего мы делаем обмен на месте.
В редких случаях мы отправляем модель на экспертизу производителю, дабы подтвердить факт наличия брака и исключить возможность повреждения при неправильной эксплуатации.
Обращаем Ваше внимание, что обмен брака мы осуществляем исключительно по своей инициативе. Так как согласно законодательству РФ основной наш ассортимент относится к сложным техническим устройствам и его замена или обмен в случае возникновения поломки - не возможен.
Служба клиентской поддержки
Если вы по какой-либо причине остались недовольны работой нашего магазина, менеджером, который вас обслуживал или даже товаром, купленным у нас, обращайтесь в нашу службу клиентской поддержки:
- телефон:
- e-mail:
Решаем любые спорные вопросы быстро и без нервов.